Qual o papel do seu ecommerce na entrega?

O que mais causa reclamações e descontentamento no mundo dos e-commerces, são os atrasos na entrega dos produtos. O atraso em si, se dá por diversos fatores, inclusive serviços terceirizados, mas você já se questionou como seu e-commerce pode evitar atrasos?

Comece pelo Básico

A organização do estoque é o primeiro passo para evitar atrasos, mas não precisa se apavorar e achar que precisa de grandes soluções iniciais, você pode começar de forma simples. Com uma planilha no excel ou no próprio Google Planilhas você pode fazer um controle dos produtos que tem em estoque, sua quantia e demais informações necessárias que você ache importante.

Controle do estoque

Agora que você já sabe os produtos que têm estoque e quantos são de cada um, vale ressaltar a importância de saber dividir esse número entre a loja física e a virtual (se for o seu caso). É de extrema importância que cada loja tenha um controle de estoque separado, nunca coloque a quantia total de itens em ambas as lojas, pode ocorrer de você fazer a venda e não ter mais o produto se fizer isso.

Por isso, indicamos que na planilha de estoque ou no sistema de gestão, tenha uma coluna específica para cada loja, assim você evitará erros e possíveis insatisfações do cliente.

Não esqueça do queridinho: Produto Destaque

Toda loja tem um produto que é o queridinho do público, por isso é de extrema importância que ele nunca falte, afinal o público é atraído, em sua maioria, por ele.
Além do produto destaque, fique atento a produtos que tem baixa saída, pense em ações que possam agregar a produtos que saem mais, assim você acaba liberando o estoque e fazendo o produto girar.

Com o controle do estoque em dia, você pode pensar em ações de vendas para atingir suas metas e objetivos. Veja o nosso artigo SAIBA QUANTO VOCÊ DEVE VENDER NO SEU E-COMMERCE e baixe a nossa planilha que calcula automaticamente o quanto você deve vender.

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